Privacy & gegevensbeveiliging

Op deze privacypagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en hoe we uw privacy beschermen. Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en transparant zodat u duidelijk weet welke informatie we opslaan en hoe u controle houdt over uw gegevens.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende typen informatie om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Dat omvat persoonsgegevens, technische data en transactiedata.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie. Deze gegevens gebruiken we onder meer voor KYC, betalingen en communicatie over uw account.

Technische data

We verzamelen technische informatie zoals IP‑adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, en loggegevens over uw sessies. Deze gegevens helpen bij beveiliging, foutopsporing en optimalisatie van de mobiele versie en website.

Transactiedata

Transactiedata omvat stortingen, opnames, spelactiviteit, bonussen en betaalmethoden. Deze informatie is nodig om betalingen te verwerken, winsten uit te betalen en verdachte transacties te onderzoeken.

Hoe we informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, betalingsverwerking, naleving van wet- en regelgeving, fraudepreventie en klantenservice. Met uw toestemming gebruiken we gegevens ook voor gerichte communicatie en promoties. U kunt marketingtoestemming altijd intrekken.

Beveiliging en gegevensbescherming

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen, zoals versleuteling (TLS), toegangsbeheer en monitoring. Alleen geautoriseerd personeel en geselecteerde verwerkers krijgen toegang tot persoonsgegevens op basis van zakelijke noodzaak.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functies, voorkeuren, analyse en advertenties. Session cookies verlopen na afloop van uw bezoek; persistent cookies blijven langer actief. Derde partijen kunnen via onze site analytics en advertising cookies plaatsen. U kunt cookie-instellingen vanuit uw browser aanpassen of via de cookie‑instellingen op de site.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met derde partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, fraudepreventiepartners, klantenserviceplatforms en auditors. Wanneer wetgeving of toezichthouders daarom vragen, kunnen wij bovendien informatie verstrekken. We sluiten verwerkersovereenkomsten om beveiliging en vertrouwelijkheid te borgen.

Uw privacyrechten

U heeft rechten op toegang tot uw gegevens, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit waar van toepassing. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, in het bijzonder direct marketing. Voor verzoeken kunt u uw accountinstellingen gebruiken of contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

Veel privacyacties kunt u zelf uitvoeren via uw account: gegevens controleren, wijzigen of een verwijderingsverzoek indienen. Indien nodig assisteren onze klantenservicemedewerkers bij complexe verzoeken nadat de identiteit is geverifieerd.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we u via de site of per e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.